課程介紹
看板最早起源于精益生產制造，之后被廣泛應用于軟件開發、服務管理、IT運營、人力資源和市場營銷等多個領域。看板方法作為一種漸進式的變革，有助于實現組織文化的演進，促進協作、信任、授權和持續改進的組織文化的形成。看板將工作以及工作過程可視化，聚焦完成停止啟動，能夠提高生產效率和質量，并縮短交付時間。此外，通過定期、可信賴、高質量地發布有價值的軟件，看板能夠提升客戶滿意度。
培訓對象
開發人員、Scrum Master和產品負責人；
項目管理和流程管理專業人員；
使用看板管理日常活動的管理者和管理者，例如DevOps團隊成員；
人力資源、財務、營銷、生產和支持；
想要優化工作流程的任何人。
課程收益
理解看板方法的原則，帶領學員設計和打造適合自己的看板系統、管理價值的流動，并使用度量反饋改善看板系統。
知識概要
-- 概述；
-- 看板方法及核心概念；
-- 實施看板方法；
-- 使用STATIK方法設計看板；
-- 持續改進；
-- 規模化看板應用。
課程大綱
概述
課程目標
認證體系和考試形式介紹
Kanban術語表
練習：Kanban應用自我評估
看板方法及核心概念
看板的起源和定義
看板原則
看板適應性
看板文化
看板方法六大實踐
練習：看板方法的誤區與事實
實施看板方法
可視化工作
創建工作項卡片
限制在制品
練習：任務切換游戲
管理流動和節奏
優先級排序
減少變異性
使用STATIK方法設計看板
S.T.A.T.I.K.方法（結合案例介紹）
識別不滿意的來源
分析需求
分析能力
設計工作流程
識別服務類別
設計看板系統
練習：分組進行看板設計演練、總結和分享
持續改進
Kaizen介紹與Kaizen文化
看板度量指標
識別改善機會
富余容量的概念和重要性
每日站會、會后會議和運營回顧會
規模化看板應用
分布式團隊看板
大型項目看板應用
上游看板與下游看板設計
看板成熟度模型
認證過程
無認證考試
開班信息
暫無開班信息