課程介紹
是一個(gè)共五天的培訓(xùn)課程。將幫助學(xué)習(xí)者深化一些必需的專業(yè)知識(shí)，使其能夠應(yīng)用廣泛接受的審核原理，程序和技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系審核及審核員團(tuán)隊(duì)管理。將會(huì)學(xué)習(xí)到一些必需的知識(shí)和技巧，用于有效規(guī)劃和執(zhí)行(根據(jù) ISO 17021 中的認(rèn)證過程)符合 ISO 19011 的內(nèi)審和外審項(xiàng)目。通過實(shí)際練習(xí)，學(xué)員們將會(huì)發(fā)展進(jìn)行有效審計(jì)必需的技能(掌握審計(jì)技巧)和能力(管理審核團(tuán)隊(duì)和審核項(xiàng)目，客戶溝通，沖突解決等)。
培訓(xùn)對(duì)象
政府，大型企業(yè)的高級(jí)管理層，業(yè)務(wù)總監(jiān)，運(yùn)營總監(jiān) ，IT總監(jiān)，高級(jí)經(jīng)理等；
準(zhǔn)備或支持業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系實(shí)施的項(xiàng)目經(jīng)理或咨詢顧問；
希望對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的實(shí)施能有全面理解的業(yè)務(wù)連續(xù)性審核師；
組織中負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)連續(xù)性或合規(guī)的人員；
業(yè)務(wù)連續(xù)性團(tuán)隊(duì)成員；
業(yè)務(wù)連續(xù)性專家顧問；
籌備業(yè)務(wù)連續(xù)性功能或業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系項(xiàng)目管理小組的成員。
課程收益
依照 ISO 22301，ISO 27031 理解業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的實(shí)施；
全面理解業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系高效管理所需的概念和方法論；
理解業(yè)務(wù)連續(xù)性組件的關(guān)系；
取得實(shí)現(xiàn)、管理和維護(hù)基于 ISO 22301的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系所必備的專業(yè)知識(shí)；
獲得管理實(shí)施 ISO 22301 工作小組的專業(yè)知識(shí)。
知識(shí)概要
-- 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系介紹；啟動(dòng)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系；
-- 基于 ISO22301 規(guī)劃業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系；
-- 基于 ISO 22301 實(shí)施業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體；
-- 業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的控制，監(jiān)控和測(cè)量，以及基于 ISO 22301 的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證審核；
-- 業(yè)務(wù)連續(xù)性實(shí)施案例分享。
課程大綱
業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系介紹:啟動(dòng)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系
管理體系和過程方法介紹；
ISO 22301，ISO 27031 及其他法規(guī)介紹；
業(yè)務(wù)連續(xù)性基礎(chǔ)；
根據(jù) ISO 21827 對(duì)目前的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系進(jìn)行初步分析，并確定成熟等級(jí)；
編寫實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的商業(yè)理由和項(xiàng)目規(guī)劃；
基于 ISO22301 規(guī)劃業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系
業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系范圍的定義；
開發(fā)業(yè)務(wù)連續(xù)性方針；
業(yè)務(wù)影響分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；
基于 ISO 22301 實(shí)施業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系
實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃的文檔管理框架；
業(yè)務(wù)連續(xù)性過程和程序的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)；
開發(fā)培訓(xùn)和意識(shí)教育方案，進(jìn)行業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系溝通；
突發(fā)事件管理和應(yīng)急管理；
業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的運(yùn)行管理；
業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的控制，監(jiān)控和測(cè)量，以及基于 ISO 22301 的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系認(rèn)證審核
監(jiān)控業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的過程；
開發(fā)度量，績(jī)效指標(biāo)和運(yùn)行狀態(tài)一覽表；
業(yè)務(wù)連續(xù)性管理體系的內(nèi)審和管理評(píng)審；
持續(xù)改進(jìn)方案的實(shí)現(xiàn)；
準(zhǔn)備ISO 22301認(rèn)證審核；
業(yè)務(wù)連續(xù)性實(shí)施案例分享
考前輔導(dǎo)
模擬考試
認(rèn)證考試
認(rèn)證過程
1) 選擇認(rèn)證類型：每個(gè)ISO22301認(rèn)證都有特定的教育和經(jīng)驗(yàn)要求，可根據(jù)不同證書的資格要求以及你的專業(yè)需要進(jìn)行選擇；
2) 準(zhǔn)備認(rèn)證考試：所有的證書申請(qǐng)人需要自行學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備考試，認(rèn)證過程并不必參加一系列的培訓(xùn)或課程；
3) 參加認(rèn)證培訓(xùn)：參加并完成官方認(rèn)可的課程學(xué)習(xí)會(huì)極大地增強(qiáng)你通過 ISO 22301 認(rèn)證的可能性。你可以與培訓(xùn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)系了解進(jìn)一步的信息(詳細(xì)聯(lián)系方式見下文)；
4) 申請(qǐng)參加考試：證書申請(qǐng)人必須完成在線申請(qǐng)。ISO 22301 認(rèn)證的申請(qǐng)可以通過 www.pecb.org 進(jìn)行或與本司聯(lián)系代為辦理。申請(qǐng)者可以注冊(cè)一個(gè)密碼保護(hù)的帳號(hào)，然后就可以創(chuàng)建，管理 ，更新和提交申請(qǐng)，申請(qǐng)人可以選擇認(rèn)證考試的時(shí)間和地點(diǎn)。這些時(shí)間和地點(diǎn)將會(huì)在 www.pecb.org 和www.superitcs.com 上公布，你必須在考試之前的15天以上進(jìn)行申請(qǐng)。申請(qǐng)人員需要在認(rèn)證考試前 30 分鐘到達(dá)。遲到的申請(qǐng)人員將會(huì)被拒絕進(jìn)入考試現(xiàn)場(chǎng)。所有的申請(qǐng)人員需要給監(jiān)考人員出示有效的身份證明和考試確認(rèn)信。考試時(shí)間與申請(qǐng)人員選擇的考試相關(guān)；
5) 收到考試結(jié)果：考試人員需要4到8周得到考試成績(jī)。所有的成績(jī)通過 e-mail 發(fā)送。考試成績(jī)不會(huì)有分?jǐn)?shù)，只提示通過還是未通過。在未通過的情況下，考試結(jié)果中會(huì)給出你未達(dá)標(biāo)的領(lǐng)域，以指導(dǎo)你準(zhǔn)備重考)。
開班信息
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